Pulizie e ispezioni organizzate dalle partenze
Le partenze generano la lista da pulire; la squadra segna le unità pronte dall'app e le ispezioni si registrano con video e foto datati.
- Incluso
- Partenza
- Arrivo
- Serve: La tua squadra nell’app dello staff, con i ruoli
Il problema
Tra una partenza e un arrivo ci sono poche ore, e chi pulisce deve sapere cosa fare senza chiederlo. Poi qualcuno deve confermare che l’unità è pronta, e se l’ospite successivo contesta un danno serve sapere com’era l’appartamento quando l’ha ricevuto.
Come si gestisce di solito
Una lista mandata la sera prima su WhatsApp, ricavata a mano dal calendario; conferme a voce o con una foto in chat; nessuna traccia ordinata delle ispezioni.
Come lo gestisce NoHost
Parte quando un ospite parte e il soggiorno si chiude.
- Succede Il soggiorno si chiude alla partenza
- NoHost esegue L’unità diventa da pulire
Compare nel tabellone della squadra, con gli arrivi del giorno.
- Serve una persona La squadra pulisce e la segna pronta dall’app
- Serve una persona Un responsabile la ispeziona con un video
Video girato sul momento e almeno quattro immagini, con l'ora e, se si vuole, la posizione.
- NoHost esegue Sigilla l’ispezione
Un'impronta dei file con una marca temporale di enti terzi: la prova di com'era l'unità prima dell'arrivo.
- Fatto Unità ispezionata e pronta
Cosa decide da solo
- Non accetta il check-in in un'unità non rifatta dopo una partenza.
- Un ospite con «non disturbare» sposta la pulizia del giorno.
Quando serve una persona
- Pulire e ispezionare: è lavoro fisico, NoHost lo organizza e lo documenta.
Cosa cambia
A mano
- Ricavi a mano dalle partenze chi deve pulire cosa.
- Chiedi su WhatsApp se le camere sono pronte.
- Un danno contestato è la tua parola contro quella dell'ospite.
Con NoHost
- La lista nasce dalle partenze, senza fogli.
- Lo stato di ogni unità è visibile a tutti.
- Ogni ispezione resta come prova, con data certa.
Cosa serve per attivarlo
Incluso. Funziona appena colleghi quello che serve.
- La tua squadra nell’app dello staff, con i ruoli
Utile per: Property manager, Aparthotel, B&B e affittacamere, Case vacanza.
Si collega a
- Check-out automaticoIl giorno della partenza i soggiorni ancora aperti si chiudono da soli: codice revocato sulla serratura e unità segnata da pulire.
- Compiti alla squadra con una fraseScrivi a Chiedi «la doccia della 302 perde, a Marco»: il compito arriva a lui nell'app della squadra, e se è urgente anche su WhatsApp.
- Oggetti dimenticatiQuando un ospite già partito cerca un oggetto, confronta la descrizione con gli oggetti trovati nella sua unità e risponde con la foto.
- Deposito o waiver danni: sceglie l’ospite nel check-inNel check-in l'ospite sceglie: deposito che torna da solo 48 ore dopo la partenza, o waiver non rimborsabile che copre i danni accidentali, su cui aggiungi il tuo margine.
Approfondisci
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