Prenotazione diretta dal sito, incassata solo a camera garantita
L'ospite prenota e paga dalla tua pagina; NoHost incassa solo dopo aver creato la prenotazione e assegnato l'unità, e aggiorna i portali.
- Incluso
- Prenotazione
- Serve: Stripe collegato
- Serve: Portali collegati al channel manager integrato
Il problema
Una prenotazione diretta non paga commissioni a un portale, ma chiede tutto il lavoro che il portale fa per te: mostrare la disponibilità vera, calcolare il prezzo, incassare, confermare e chiudere le date altrove. Il rischio tipico è incassare per una notte che nel frattempo è stata venduta su Booking.com.
Come si gestisce di solito
Richieste per email o WhatsApp, un controllo a mano del calendario, un IBAN o un link di pagamento, poi la chiusura delle date su ogni portale. Oppure un motore di prenotazione separato dal gestionale, che va tenuto allineato.
Come lo gestisce NoHost
Parte quando un ospite sceglie le date sulla tua pagina di prenotazione diretta e va al pagamento.
- Succede L’ospite sceglie date e unità e va al pagamento
- NoHost verifica Ricalcola prezzo e disponibilità
Il prezzo e le notti libere si ricalcolano dal sistema, non si prendono dalla pagina. L'ospite deve accettare le condizioni.
- NoHost esegue Autorizza la carta senza incassare
Stripe blocca l'importo sulla carta dell'ospite, ma non lo incassa ancora.
- NoHost verifica Verifica che l’importo autorizzato sia quello dovuto
- NoHost esegue Crea la prenotazione e assegna l’unità
Con un blocco sulla struttura, perché due ospiti non possano prendere l'ultima unità nello stesso istante. Subito dopo aggiorna la disponibilità sui portali.
- NoHost esegue Incassa e conferma
Solo a questo punto incassa, registra il pagamento nel conto della prenotazione e manda la conferma per email.
- Fatto Prenotazione pagata, unità assegnata, portali aggiornati
Cosa decide da solo
- Se l'importo autorizzato è inferiore al dovuto, annulla l'autorizzazione.
- Se nel frattempo l'unità non è più prenotabile, rilascia l'autorizzazione: l'ospite non paga nulla.
- Se la prenotazione è creata ma l'incasso non riesce, la prenotazione resta e il caso viene segnalato.
Se qualcosa va storto
- L’ospite paga e chiude la pagina prima della conferma
- Un controllo ogni 15 minuti riprende i pagamenti delle ultime 72 ore e completa la prenotazione.
- Pagamento riuscito ma prenotazione non creabile
- Avviso in bacheca, per il rimborso o il controllo.
- Incasso non riuscito dopo la prenotazione
- Avviso in bacheca con la prenotazione da sistemare.
Quando serve una persona
- Solo per i casi segnalati in bacheca: un pagamento da rimborsare o una prenotazione da controllare.
Cosa cambia
A mano
- Ricevi la richiesta per email o telefono e controlli il calendario.
- Mandi un IBAN o un link di pagamento e aspetti.
- Blocchi a mano le date su ogni portale.
Con NoHost
- L'ospite prenota e paga da solo, con il prezzo calcolato dal sistema.
- Nessun incasso senza unità garantita.
- Le date si aggiornano sui portali senza toccarli.
Cosa serve per attivarlo
Incluso. Funziona appena colleghi quello che serve.
- Stripe collegato
- Portali collegati al channel manager integrato
Utile per: Case vacanza, B&B e affittacamere, Property manager, Aparthotel.
Domande frequenti
È un widget da mettere nel mio sito?
È una pagina di prenotazione con un suo indirizzo: la colleghi dal tuo sito, dai social o la mandi agli ospiti.
Su quale conto arrivano i soldi?
Sul tuo conto Stripe, collegato a NoHost.
Si collega a
- Nuova prenotazione dai portali, senza doppie prenotazioniL'unità viene assegnata e la disponibilità si aggiorna su tutti i portali collegati, con un controllo ogni 15 minuti che recupera le notifiche perse.
- Pagamenti del sito recuperatiSe l'ospite paga e chiude la pagina prima della conferma, NoHost riprende il pagamento entro 72 ore e completa la prenotazione; i casi che non può chiudere li segnala.
- Check-in online: registrazione, documenti e pagamenti prima dell’arrivoOgni ospite registra il gruppo, carica i documenti, firma le condizioni e paga quello che serve. Finché manca qualcosa, il codice della porta non parte.
- Codice CIN dove serveIl CIN si inserisce una volta: NoHost ne controlla il formato e lo mostra nella pagina di prenotazione, nel check-in e nei riepiloghi fiscali.
Approfondisci
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